बैंक ऑफ बड़ौदा के कर्मचारी पर अभद्रता का आरोप, ग्राहक ने शाखा प्रबंधक से की शिकायत

            बैंक ऑफ बड़ौदा की शाहगंज शाखा के ग्राहक ने कर्मचारी पर अभद्र व्यवहार करने तथा उसके प्रार्थना पत्र और आधार कार्ड की प्रति फाड़ देने का आरोप लगाते हुए शाखा प्रबंधक को लिखित शिकायत सौंपी है।शिकायत में मामले की निष्पक्ष जांच कर संबंधित कर्मचारी के खिलाफ कार्रवाई की मांग की गई है।

शिकायतकर्ता राहुल चौबे के अनुसार वह 16 जुलाई को दोपहर लगभग 12:48 बजे बैंक संबंधी कार्य से शाखा पहुंचे थे।उन्होंने काउंटर संख्या-1 पर कार्यरत कर्मचारी को अपना प्रार्थना पत्र और आधार कार्ड की प्रति देते हुए बताया कि परिवार में हाल ही में हुई मृत्यु के कारण वह मानसिक रुप से परेशान हैं,इसलिए उनके आवेदन को स्वीकार कर आवश्यक बैंकिंग प्रक्रिया पूरी कराई जाए।

राहुल चौबे का आरोप है कि कर्मचारी ने उनकी बात सुनने के बजाय उनके साथ अभद्र और असम्मानजनक व्यवहार किया तथा उनके सामने ही प्रार्थना पत्र और आधार कार्ड की प्रति फाड़ दी।उनका कहना है कि इस घटना से उन्हें मानसिक पीड़ा,अपमान और अनावश्यक असुविधा का सामना करना पड़ा।

शिकायतकर्ता ने शाखा प्रबंधक से मांग की है कि 16 जुलाई दोपहर 12:48 बजे के आसपास की शाखा की सीसीटीवी फुटेज सुरक्षित रखकर उसकी जांच कराई जाए तथा काउंटर संख्या-1 पर तैनात कर्मचारी के विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाए।साथ ही शिकायत पर हुई कार्रवाई से उन्हें लिखित रुप से भी अवगत कराने का अनुरोध किया है।हालांकि,मामले में बैंक प्रबंधन का पक्ष समाचार लिखे जाने तक प्राप्त नहीं हो सका है।